Häufige Fragen.
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns.
▸Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb einer Woche. Bei Unfallschäden häufig noch am selben oder nächsten Werktag.
▸Rechnen Sie direkt mit meiner Versicherung ab?
Ja. Wir übernehmen die komplette Schadensabwicklung mit allen deutschen Kfz-Versicherern – von der Meldung bis zur Auszahlung.
▸Erhalte ich einen Kostenvoranschlag?
Selbstverständlich – transparent, unverbindlich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Fotoübermittlung oder Besichtigung.
▸Wie lange dauert eine Lackierung?
Kleinere Smart-Repair-Arbeiten sind oft in wenigen Stunden erledigt. Teillackierungen dauern 2–4 Werktage, Komplettlackierungen typischerweise 7–12 Werktage.
▸Gibt es eine Garantie auf die Arbeiten?
Ja, bis zu 5 Jahre Garantie auf Haftung und Farbstabilität bei Verwendung unserer Premium-Lacksysteme (Glasurit, Standox, Spies Hecker).
▸Bekomme ich einen Ersatzwagen?
Auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Reparaturzeit ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Bitte bei Terminvereinbarung angeben.
▸Können Sie auch Oldtimer lackieren?
Ja. Wir haben große Erfahrung mit klassischen Fahrzeugen und arbeiten sowohl mit historischen als auch modernen Lacksystemen.
▸Bieten Sie einen Hol- und Bringservice?
Ein Hol- und Bringservice ist nach Vereinbarung und gegen Aufpreis möglich – in Dätgen, Nortorf, Bordesholm, Neumünster und Umgebung. Der Preis richtet sich nach Entfernung und Aufwand; sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung darauf an.
▸Beulen Sie Dellen auch ohne Lackierung aus?
Ja. Ist der Lack unbeschädigt, beulen wir Dellen lackschonend per PDR (Paintless Dent Repair) aus. Details finden Sie auf unserer Seite zur Dellen- und Beulenreparatur.
▸Was kostet eine Keramikversiegelung?
Je nach Fahrzeuggröße und Aufwand zwischen 590 € und 1.490 €. Enthält vollständige Aufbereitung und mehrjährigen Schutz.
▸Kann ich Fotos meines Schadens vorab senden?
Sehr gerne per WhatsApp an unsere Nummer. So können wir Ihnen oft schon vor dem Werkstattbesuch eine Ersteinschätzung geben.